-FAQ ご質問集-

お客様から頂いた修理に関するご意見ご質問から、皆様にも参考になると思われる内容をまとめてみました。
修理ご依頼を検討される際、ご一読頂けると幸いです。

追記していく中で長文になってしまいましたので、ページを分けました。
少々ご面倒おかけ致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

また読み物「時計屋のお話し−プチ時計講座−」もご覧頂けると嬉しいです。

オーバーホール(Overhaul/分解修理)について

オーバーホールとは(追記あり)
外装清掃について(追記あり)
メーカー修理との違い(追記あり)
調整について
アンティーク品について
クロック修理の範囲について
カスタマイズを施した腕時計及びお持込パーツの取り扱いについて

修理に関して

お客様との連絡について
部分修理について
部品交換について
文字盤交換について
防水テストについて
ニセモノの取り扱いについて

保証について

修理代金,送料,振り込み手数料,代金引換での発送について

修理代金(消費税)について
送料について
振り込み手数料について
代金引換での発送について